Flux de cause racine et de prévention des incidents
Flux de traitement d'incident : documenter l'état actuel, isoler la cause racine, valider les contrôles et créer un protocole de prévention avant la clôture.
Flux de documentation de processus et de capitalisation
Flux de capitalisation : documenter les étapes du processus actuel, rédiger le guide pas à pas, le faire approuver et suivre l'intégration jusqu'au bout.
Code FlowZap complet
Copiez et collez le code FlowZap suivant dans un projet de votre compte FlowZap pour voir ce diagramme.
ProcessDocumentation { # ProcessDocumentation
n1: circle label:"Knowledge Gap Identified"
n2: rectangle label:"Document Current Process Steps"
n3: rectangle label:"Create Step-by-Step Guide"
n4: rectangle label:"Review and Validate with Team"
n5: diamond label:"Documentation Approved?"
n6: rectangle label:"Revise Documentation"
n4.handle(bottom) -> n5.handle(top)
n1.handle(right) -> n2.handle(left)
n2.handle(right) -> n3.handle(left)
n5.handle(left) -> OnboardingImplementation.n8.handle(top) [label="Yes"]
n5.handle(right) -> n6.handle(bottom) [label="No"]
n3.handle(right) -> n4.handle(left)
n6.handle(top) -> n4.handle(top)
}
OnboardingImplementation { # OnboardingImplementation
n7: circle label:"New Employee Starts"
n8: rectangle label:"Provide Process Documentation"
n9: rectangle label:"Self-Guided Learning"
n10: rectangle label:"Supervised Practice"
n11: diamond label:"Proficiency Achieved?"
n12: rectangle label:"Provide Additional Training"
n13: circle label:"Fully Onboarded"
n11.handle(right) -> n13.handle(left) [label="Yes"]
n11.handle(bottom) -> n12.handle(top) [label="No"]
n7.handle(right) -> n8.handle(left)
n8.handle(right) -> n9.handle(left)
n10.handle(right) -> n11.handle(left)
n12.handle(left) -> n10.handle(bottom)
n9.handle(right) -> n10.handle(left)
}
Installer le paquet MCPnpm install -g flowzap-mcpDocumentation MCP
Modèles associés
Flux d'attribution de propriétaire et d'escalade
Flux d'affectation : désigner un propriétaire responsable, détecter les blocages, escalader au gestionnaire et confirmer l'affectation.
Flux de liste de vérification pour un transfert prêt
Flux de transfert avec porte de complétude : la liste de vérification doit être entièrement satisfaite avant l'approbation par l'équipe réceptrice.
Flux d'escalade du service client
Flux de support : appliquer le protocole d'accueil et de service standard, puis escalader au niveau 2 lorsque la voie standard ne résout pas la demande.
Flux d'analyse de processus et d'état cible
Flux de refonte : identifier les goulots, concevoir l'état cible, ajuster la conception et déployer la solution technologique sur la nouvelle base.
Flux de suivi du travail et de tableau de bord
Flux de visibilité : créer l'enregistrement centralisé, définir les catégories de statut, maintenir l'information à jour et la publier sur un tableau de bord.