Workflow de campagne e‑mail
business-operations
Workflow de campagne d’e‑mail marketing avec segmentation de l’audience, tests A/B, planification des envois, suivi de la délivrabilité et analyses d’engagement.
Flux de notification push
business-operations
Flux de travail de notification push mobile avec ciblage d’audience, routage par plateforme (iOS/Android), suivi de la livraison et analyse de l’engagement.
Code FlowZap complet
MakeWebhook { # Make.com Webhook
n1: circle label:"Start"
n2: rectangle label:"Receive trigger from Airtable"
n3: rectangle label:"Get record details"
n4: diamond label:"Notification type?"
n5: rectangle label:"Format promotional message"
n6: rectangle label:"Format transactional message"
n7: rectangle label:"Format reminder message"
n1.handle(right) -> n2.handle(left)
n2.handle(right) -> n3.handle(left)
n3.handle(right) -> n4.handle(left)
n4.handle(right) -> n5.handle(left) [label="promo"]
n4.handle(bottom) -> n6.handle(top) [label="transaction"]
n4.handle(left) -> n7.handle(top) [label="reminder"]
n5.handle(bottom) -> OneSignal.n8.handle(top) [label="Send"]
n6.handle(bottom) -> OneSignal.n8.handle(top) [label="Send"]
n7.handle(bottom) -> OneSignal.n8.handle(top) [label="Send"]
}
OneSignal { # Make.com OneSignal Module
n8: rectangle label:"Create notification payload"
n9: rectangle label:"Set target segments"
n10: rectangle label:"POST to OneSignal API"
n11: diamond label:"API response OK?"
n12: rectangle label:"Extract notification ID"
n13: rectangle label:"Log error details"
n8.handle(right) -> n9.handle(left)
n9.handle(right) -> n10.handle(left)
n10.handle(right) -> n11.handle(left)
n11.handle(right) -> n12.handle(left) [label="200"]
n11.handle(bottom) -> n13.handle(top) [label="Error"]
n12.handle(bottom) -> Analytics.n14.handle(top) [label="Track"]
n13.handle(bottom) -> Analytics.n19.handle(top) [label="Alert"]
}
Analytics { # Make.com Data Store
n14: rectangle label:"Update Airtable record"
n15: rectangle label:"Increment send counter"
n16: rectangle label:"Calculate delivery rate"
n17: rectangle label:"Update Google Analytics"
n18: circle label:"End"
n19: rectangle label:"Send Slack error alert"
n14.handle(right) -> n15.handle(left)
n15.handle(right) -> n16.handle(left)
n16.handle(right) -> n17.handle(left)
n17.handle(right) -> n18.handle(left)
n19.handle(right) -> n18.handle(top)
}Modèles associés
Workflow de configuration d’A/B test
business-operations
Workflow de configuration d’un test A/B avec définition de l’hypothèse, création des variantes, allocation du trafic, analyse statistique et déploiement du gagnant.
Workflow de suppression de compte
business-operations
Workflow de suppression de compte avec saisie du motif d’annulation, proposition de rétention, résiliation de l’abonnement, nettoyage des données et email de confirmation.
Workflow de rotation de clé API
business-operations
Workflow de rotation de clé API avec génération d’une nouvelle clé, période de transition à double clé, notification aux clients, dépréciation de l’ancienne clé et journalisation pour audit.
Processus de contestation de facturation
business-operations
Processus de contestation de facturation avec enregistrement de la contestation, examen des transactions, analyse de fraude, décision de résolution et gestion de la réponse au rétrofacturation (chargeback).
Workflow d’analyse de cohortes
business-operations
Workflow d’analyse de cohortes avec segmentation des utilisateurs par date d’inscription, calcul de courbes de rétention, projection de LTV et identification de motifs comportementaux.